Müşteri Aydınlatma Metni
Yücesoy Seramik ("Şirket") olarak, kişisel verilerinizin güvenliği hususuna azami hassasiyet göstermekteyiz. Bu bilinçle, şirketimiz ile ilişkili tüm şahıslara ait her türlü kişisel verilerin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (“KVKK”) uygun olarak işlenmesine ve muhafaza edilmesine büyük önem veriyoruz.
KVKK uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Yücesoy Seramik, kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan amaçlar kapsamında; hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olarak işleyebilecektir.
Toplanan kişisel verileriniz (İsim, soyisim, telefon, e-posta, adres vb.), aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Sunduğumuz ürün ve hizmetlerden sizleri faydalandırmak için gerekli çalışmaların yapılması,
Müşteri taleplerinin ve şikayetlerinin yönetimi,
Satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi,
Kampanya, indirim ve yeni ürünlerimiz hakkında bilgilendirme yapılması (onayınız dahilinde),
Web sitemiz üzerinden ilettiğiniz formların takibi ve geri dönüş süreçleri.
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda; iş ortaklarımıza, tedarikçilerimize (lojistik, kargo vb.), kanunen yetkili kamu kurumlarına ve özel kişilere, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları çerçevesinde aktarılabilmektedir.
Kişisel verileriniz, web sitemizdeki İletişim Formu, Bülten Kaydı veya Sipariş Ekranları aracılığıyla tamamen veya kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır. Bu süreçte verileriniz; "Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması" ve "Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi" hukuki sebeplerine dayanarak işlenir.
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca bize başvurarak;
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse bilgi talep etme,
İşlenme amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme haklarına sahipsiniz.
Haklarınız kapsamındaki taleplerinizi, [Şirket Adresi] adresine yazılı olarak veya [E-posta Adresi] adresine güvenli elektronik imza ile iletebilirsiniz.
